1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.
2. В случае получения поврежденного товара при перевозке сторонним перевозчиком (Интайм, Новая почта, Гюнсел и тд) претензии необходимо предъявить перевозчику в момент получения товара. 

Возврат

1. Возврат возможен при полной исправности товара и при условии, что он не устанавливался на автомобиль. Сохранность заводской упаковки, комплектации, наклеек, лейблов и товарного вида изделия.
Запрещается наносить на упаковку возвращаемого товара надписи или пометки.Такой товар может быть возвращен Вами или заменен в течении 14 дней по следующим причинам: 

• ошибка менеджера при подборе товара; 
• разночтения технической документации; 
• ошибка склада при отборе Вашего товара; 
• брак производителя.

3. Продавец не несёт гарантийных обязательств: 

• нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали; 
• повреждение детали в результате ДТП, неграммотной её установки или небрежной эксплуатации, либо любое другое механическое повреждение; 
• неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска вследствие использования класса топлива, моторного масла не предусмотренных производителем автомобиля или иных технически несовместимых/непредусмотренных деталей; 
• повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги или вследствие существенных дефектов дорожного покрытия; 
• установка детали клиентом самостоятельно или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ;